10秒试戴引千元索赔，金店“碰瓷”式维权何时休？

近日，广东某金店发生一起离奇纠纷：一名女子带孩子试戴黄金手镯仅10秒，营业员便以“手镯变形”为由索赔1000元，甚至以“不放行”威胁。女子坚称手镯未接触孩子皮肤，民警到场后也直言营业员做法“可笑”。这场闹剧背后，暴露出金店行业长期存在的维权乱象。

从法律层面看，金店索赔需以“实际损失”和“过错责任”为前提。根据类似案例，黄金手镯因质地柔软易变形，若消费者试戴时存在明显用力捏压等过错，可能需承担部分责任；但金店若未履行“告知商品特性”“协助佩戴”等义务，同样需担责。此前某法院判决中，消费者因试戴捏压导致手镯变形，最终仅承担70%责任，金店因未尽提醒义务自担30%损失。而本案中，手镯仅试戴10秒且未接触皮肤，金店却直接索赔千元，既无变形程度鉴定，也未提供工费损失依据，明显缺乏合理性。

更值得警惕的是，金店以“不放行”威胁消费者，已涉嫌限制人身自由。民警的介入，正是对这种“以商压客”行为的明确否定。金店作为专业经营者，本应通过协商、鉴定等合法途径解决纠纷，而非将试戴风险转嫁给消费者，甚至利用强势地位“碰瓷”索赔。此事件再次提醒：维权需合法，碰瓷不可取。